ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ПЛАТФОРМАТА NOVELBOOK.EU

І. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между ВАРБОС ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. София 1220, ж.к. Толстой, блок 57, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК, и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на Платформата за електронна търговия novelbook.eu, наричана по-долу ПЛАТФОРМАТА.

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

1. Наименование на Доставчика: ВАРБОС ЕООД
2. Седалище и адрес на управление: гр. София 1220, ж.к. Толстой, блок 57
3. Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби: гр. София 1220, ж.к. Толстой, блок 57
4. Данни за кореспонденция: purite.info@gmail.com, телефон: 0885788890
5. Вписване в публични регистри: ЕИК 207628216

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ПЛАТФОРМАТА

Чл. 3. novelbook.eu е платформа за електронна търговия, чрез която Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Доставчика стоки.

Чл. 4. Доставчикът организира доставянето на стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона.

Чл. 5. (1) Ползвателите сключват с Доставчика договор за покупко-продажба на адрес novelbook.eu. Договорът се сключва на български език.
(2) По силата на договора Доставчикът се задължава да организира доставката и прехвърлянето на собствеността на Ползвателя на определените от него стоки.
(3) Ползвателите заплащат на Доставчика възнаграждение (цена), обявена в Платформата.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ И ПОРЪЧКА

Чл. 7. (1) Ползвателят може да прави поръчки чрез регистрация с име и парола, чрез профил във Facebook/Google или като "гост".
(2) С попълване на данните в потребителската кошница и натискане на бутона “Поръчай”, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия и се задължава да ги спазва.

V. ОСОБЕНИ КЛАУЗИ ЗА ПОТРЕБИТЕЛИ (ЗЗП)

Чл. 13. Правилата на този раздел се прилагат спрямо Ползватели, които имат качеството на Потребители по смисъла на ЗЗП.

Чл. 14. (1) Основните характеристики на стоките са определени в профила на всяка стока.
(2) Цената на стоките е с включени всички данъци и такси.
(3) Стойността на транспортните разходи се определя от Доставчика и се предоставя на Ползвателя преди финализиране на поръчката.

Чл. 16. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор в срок 14 дни, считано от датата на приемане на стоката.
(2) Правото на отказ не се прилага за:

• Стоки, изработени по индивидуални изисквания на потребителя;
• Запечатани стоки, които са разпечатани след доставката и не могат да бъдат върнати поради хигиенни съображения;
• Разпечатани звукозаписи, видеозаписи или компютърен софтуер.
  (4) При отказ Доставчикът възстановява всички суми, получени от потребителя, включително разходите за доставка, не по-късно от 14 дни, считано от датата на уведомяване за решението.

VI. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 23. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни съгласно GDPR и Закона за защита на личните данни.
(2) Ползвателят има право на достъп, коригиране и изтриване („право на забравяне“) на неговите лични данни чрез запитване до Доставчика.

VII. ПРЕКРАТЯВАНЕ И ОТГОВОРНОСТ

Чл. 27. Договорът се прекратява при прекратяване на дейността на страните, по взаимно съгласие или при заличаване на регистрацията на Ползвателя.

Чл. 31. Доставчикът не носи отговорност за имуществени или неимуществени вреди, причинени на Ползвателя в процеса на използване или неизползване на novelbook.eu, освен ако са причинени умишлено.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1 - Формуляр за отказ

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

• До: ВАРБОС ЕООД, гр. София 1220, ж.к. Толстой, блок 57, имейл: purite.info@gmail.com
• С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки: [Въведете стока]
• Поръчано на/Получено на: [Въведете дата]
• Име на потребителя: [Въведете име]
• Адрес на потребителя: [Въведете адрес]
• Дата: [Въведете дата]

ПРИЛОЖЕНИЕ № 2 - Информация за упражняване правото на отказ

Стандартни указания за отказ:

1. Срок за отказ: 14 дни от датата на приемане на стоките.
2. Начин на уведомяване: Чрез недвусмислено заявление на контактите, посочени в novelbook.eu.
3. Ефект на отказа: Възстановяваме всички плащания (с изключение на допълнителни разходи за доставка, ако сте избрали по-скъп метод от стандартния) в срок от 14 дни.
4. Разходи за връщане: Вие трябва да поемете преките разходи по връщане на стоките.

Последна промяна: 13.01.2026 г.